27.10. 2020
Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua coxa.fi ja on laadittu / päivitetty 23.09.2020. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio
Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain
3. Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen
Havaittava: Navigointi ja luettavuus
Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet
Navigointi ja luettavuus
Lopulliset hiomiset vielä sivuston pudotusvalikkojen focus-tyyleihin. Puutteet korjataan lokakuun loppuun mennessä.
Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
1.4.13 Sisältö osoitettaessa tai kohdistettaessa
asiakaspalvelu@coxa.fi
Valvontaviranomainen
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000
Olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen
Sivuston saavutettavuutta on kehitetty vuoden 2020 aikana mm. tekstittämällä videomateriaalia, parantamalla luettavuutta, lisäämällä kuvatekstejä, parantamalla kontrasteja sekä teettämällä analyysiä puutteista ulkoisen kumppanin kanssa.
Tarjoamme tukea käyttäjille joille digipalvelut eivät ole saavutettavissa
Mikäli verkkoasiointi tuntuu hankalalta voit soittaa asiakaspalveluumme 03 311 715.
Tämä verkkosivusto/sovellus on julkaistu
01.11.2017